Votre abonnement Internet vous permet de naviguer de manière plus ou moins rapide selon le type d'abonnement que vous avez. Toutefois, dans certains cas précis il peut arriver que votre navigation soit lente. Il est important de bien distinguer une lenteur de navigation et une navigation impossible. De manière à améliorer la qualité de votre connexion, nous vous invitons à suivre les conseils ci-dessous.
Votre navigateur enregistre les pages web que vous visitez sur votre disque dur. Ceci permet, en théorie, d'accelérer la navigation sur les sites que vous avez déjà consulté. Cependant, lorsque la quantité de fichiers stockés devient importante, votre ordinateur peut mettre du temps à rechercher si la page demandé est déjà stockée sur le disque dur. Afin d'éviter de saturer votre disque dur et de toujours disposer de la version la plus récente des sites visités, il est recommandé d'effacer ces fichiers (appelés "caches" ou "fichiers Internet temporaires") régulièrement. Sélectionnez le lien pour lequel vous souhaitez obtenir des informations.
Nous vous conseillons d'éviter d'utiliser des rallonges téléphoniques pour le branchement de votre modem. En effet, les rallonges peuvent engendrer l'apparition de parasites sur la ligne téléphonique et d'en reduire la qualité. Nous vous invitons également a débrancher les périphériques USB autres que le modem, votre clavier et souris. En effet, les périphériques USB nécéssitent plus de ressources qu'un périphérique classique. Ce qui peut impacter les performances de votre système.
Nous vous conseillons de protéger votre disque dur avec un logiciel Anti-Virus pour déceler la présence de virus. Nous vous invitons également a effectuer régulièrement une analyse de votre disque dur avec un logciel Anti-Spyware pour déceler la présence de spyware. Les virus et spyware utilisent en général votre connexion Internet pour se propager ou transmettre des informations. Ils en réduisent ainsi sensiblement les performances.
Si votre ordinateur fait partie d'un réseau interne, nous vous invitons soit à désactiver temporairement vos partages de dossiers, soit à désactiver temporairement votre connexion au réseau. En effet, si plusieurs utilisateurs du réseau utilisent de façon intensive des fichiers stockés sur votre ordinateur, les performances de celui-ci peuvent d'en trouver fortement diminuées.